Política de Reservas

REGRAS E NORMAS

Qualidade com jeitinho Mineiro!

Nossa Política de Reservas

REGRAS DE RESERVA E POLÍTICA DE HOSPEDAGEM

01) O não comparecimento do cliente à pousada no horário convencionado e na falta de qualquer comunicação prévia a respeito de qualquer alteração, importara cancelamento de sua reserva .

02) A desistência da reserva para o período contratado por parte do cliente deverá ocorrer no prazo de 14 (quatorze) dias anteriores à sua chegada à pousada, (será cobrado 30% do valor total da reserva ,de taxa administrativa ) após 14 dias será cobrado 100%)

03) À multa de 30% em caso de cancelamento por parte do cliente será cobrada em cima do valor total da reserva , (e não no valor do deposito realizado )

04) Havendo desistência dos dias contratados, estando o cliente dentro da pousada, não será devolvida qualquer diferença do valor pago.

05) O check-in inicia-se às 15:00hrs e o check-out ocorre às 13:00hrs.

06) É proibido fumar dentro das acomodações.

07) É proibido deixar animais sozinhos dentro das acomodações .

08) Permitimos animais domésticos de pequeno porte, desde que comunicado no ato da reserva, sabendo-se que quaisquer danos causados é de total responsabilidade do cliente,.

09) - Ao se consumar o depósito em conta corrente (sinal de reserva), formaliza-se a contratação dos serviços acima descritos, independente da assinatura dos mesmos

OBS:
1- Tolerância de 3 (tres) horas no check out será possivel desde que não haja entrada prevista na acomodação.

2- Permanência acima das 3 (tres) horas toleradas, quando possível, implicará em cobrança de diária adicional.

3- A permanência adicional deverá sempre ser consultada previamente e devidamente autorizada pela pousada em caso de disponibilidade.

4- 01 (uma) Criança até 5 anos (Cortesia) Crianças de 5 a 10 anos pagam 25% do valor do pacote e de 11 anos em diante pagam 40%. (Os Valores são cobrados no Pacote total)

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